Cambios y Devoluciones

Cuentas con el 100% de la garantía del producto, su artículo debe estar en el embalaje original y debes tomar contacto con nosotros para gestionar tu cambio o devolución directamente.

Analizaremos tu caso rápidamente y gestionaremos la solución más acorde a tu petición.   

Reembolsos (si corresponde) Se deducen los gastos administrativos al momento del reembolso. 

No podemos aceptar devoluciones en pedidos que hayan sido utilizados/abiertos por razones de higiene.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra, su nombre completo y número de pedido.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos acerca de la devolución total o parcial de su dinero.

Ante cualquier duda o inconveniente para realizar el proceso, recomendamos tomar contacto directamente con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención para resolver su caso a la brevedad posible. 

Somos una marca consciente y empática. Estamos abiertos a conversar de forma amigable y resolver todas tus dudas en el momento que lo necesites. 

Ponte en contacto con nosotros a info@clearskinchile.com


Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@clearskinchile.com